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Conditions générales de vente – Lapins & Rongeurs

Dernière mise à jour : 2026-11-08

Bienvenue sur Lapins & Rongeurs (lapinsetrongeurs.shop). En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Notre boutique

Trouvez des clapiers, cages et habitats, parcs et enclos, litières naturelles en papier, foin, alimentation et accessoires pour lapins et petits rongeurs, avec des produits Scratch & Newton, Maxi Duna, Carefresh, Foin d’Occitanie et Bunny Town Shop.

Tous nos prix sont affichés en euros (EUR).

2. Commandes et promotions

Vous pouvez commander directement sur lapinsetrongeurs.shop. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions et des prix affichés au moment de l’achat.

Profitez de 19 % de remise sur toute la boutique avec le code LAPIN19. Le code LAPIN19 accorde 19 % de remise, sans restriction de catégorie. Saisissez LAPIN19 lors du paiement pour obtenir 19 % de remise.

3. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est exigible au moment de la commande et les articles sont préparés après validation du paiement.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Les frais de livraison s’élèvent à 8 € par commande. La livraison est offerte pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 40 €.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés.

5. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés pendant 30 jours après réception, par courrier.

  • Les frais de retour restent à la charge du client.
  • En cas de retour accepté, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.
  • Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Les retours sont acceptés pendant 30 jours par courrier ; les frais de retour restent à la charge du client, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit et le remboursement est intégral.

7. Service client

Notre équipe est basée en France. Contactez-nous par e-mail à l’adresse support@lapinsetrongeurs.shop ; les messages sont traités les jours ouvrés.

8. Droit applicable

Les présentes conditions et l’ensemble de vos achats sur Lapins & Rongeurs sont régis par le droit français.